Protection des paiements par Carte de Crédit.
L’achat en ligne avec "Xantela" est protégé et sûr de notre magasin à votre domicile !
Notre système des ventes en ligne est sûr à 100 %.  
Le fait de communiquer ce numéro par le réseau Internet n'est certainement pas plus dangereux que de faire un quelconque achat dans une boutique. Il faut savoir qu'il est infiniment plus simple de trouver une facturette CB que de pirater un numéro sur un réseau qui est largement crypté (SSL 128 bits).
Sachez enfin, que nous n’avons à aucun moment connaissance de votre numéro de carte bancaire puisque la saisie et le traitement de ce numéro sont assurés directement par Paynova ou PayPal.

Paiements Acceptés
Actuellement, nous acceptons les paiements par Paynova, PayPal, virements et chèques personnels. Nous n'acceptons pas de paiements téléphoniques.

Cartes de crédit bancaires
Nous acceptons les cartes de crédit les plus communes en incluant le Visa, Mastercard, American Express.

PayPal
Les utilisateurs de PayPal peuvent fournir le paiement via les fonds de leur compte de PayPal ou par la carte de crédit approuvée par PayPal. Les commandes payées via les fonds PayPal ou la Carte de crédit seront immédiatement disponibles pour la livraison. Les remboursements pour les transactions payées via PayPal sont remboursés à votre compte de PayPal seulement. Nous sommes un vendeur vérifié par PayPal.

Paynova
Les utilisateurs de Paynova peuvent fournir le paiement via les fonds de leur porte monnaie Paynova ou par carte de crédit. Les commandes payées via les fonds Paynova ou la Carte de crédit seront immédiatement disponibles pour la livraison. Les remboursements pour les transactions payées via Paynova seront recrédités remboursés sur votre compte. Nous sommes un vendeur vérifié par Paynova.

Chèque Personnel (France uniquement)

Virements
Pour tous paiements par virement veuillez nous le signaler par émail. Nous vous ferons parvenir nos coordonnées bancaires.

Courriers électroniques de Confirmation de la commande
Vous recevrez une confirmation par courrier électronique, pour tous les achats effectués. Si vous ne recevez pas de confirmation, contactez-nous. Vérifiez S.V.P que vous avez paramétré le système de votre courrier électronique pour accepter des courriers électroniques de la part des Boutiks. Les clients bloquent souvent l'arrivée de courrier électronique provenant des adresses qu'ils n'ont pas spécifiées.

Le statut de votre commande
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande en ligne, dans votre Compte de Client et en regardant dans « Historique de mes commandes ».
La description suivante vous aidera à déterminer le statut de votre commande :

Traitement du Paiement - Nous avons reçu votre paiement, mais nous attendons de leur encaissement.
Paiement en Attente - Nous attendons votre paiement, si vous ne l'avez pas envoyé, faites-le. Ce statut est utilisé pour les chèques.
Traitement en cours  - le Paiement a été reçu et nous préparons votre commande pour la livraison.
Annulé - La commande a été annulée, elle ne sera pas expédié.
Livré – La commande a été livrée (est partie de chez nous, le numéro de tracking peut être disponible).